Bantuan untuk penderma
Mahu menghentikan atau mengubah derma bulanan? Pergi ke andalu.com/donate/manage (dibuka dalam tab baharu). Untuk perkara lain, teruskan membaca, atau e-mel support@watermelonwarriors.io dan seseorang akan membalas.
Bagaimana cara menghentikan atau mengubah derma bulanan?
Anda boleh menghentikan atau mengubah derma bulanan pada bila-bila masa, tanpa perlu memberi sebab.
Pergi ke andalu.com/donate/manage (dibuka dalam tab baharu) dan masukkan alamat e-mel yang anda gunakan semasa menderma. Anda akan menerima pautan selamat untuk menguruskan atau membatalkan derma.
Jika halaman itu tidak menemui derma anda (contohnya yang bermula di kedai lama kami), gunakan borang henti kami (dibuka dalam tab baharu). Pasukan Andalu menghentikannya dan menghantar e-mel untuk mengesahkan.
Setelah derma dihentikan, tiada lagi bayaran dipotong. Jika anda dicaj selepas meminta kami menghentikannya, e-mel support@watermelonwarriors.io dan kami akan menyemaknya bersama Andalu.
Di mana resit saya, dan adakah derma saya boleh ditolak cukai?
Kami menghantar resit melalui e-mel selepas setiap bayaran, termasuk caj bulanan, daripada hello@watermelonwarriors.com. Jika anda tidak menemuinya, semak folder spam atau promosi.
Kami organisasi bukan untung 501(c)(3) AS (EIN 99-4466024), jadi derma boleh ditolak cukai bagi pembayar cukai AS setakat yang dibenarkan undang-undang. Di luar AS, semak peraturan tempatan anda.
Perlukan resit yang hilang atau ringkasan tahunan untuk cukai anda? E-mel support@watermelonwarriors.io daripada alamat yang anda gunakan semasa menderma. Ramai majikan memadankan derma: tanya majikan anda.
Apakah halaman akauntabiliti saya, dan bila ia tiba?
Ia halaman langsung untuk eSIM yang derma anda bantu kekalkan berhubung: perjalanannya, tambah nilainya dan data yang digunakan. Ia tidak pernah menunjukkan siapa yang menggunakan eSIM.
Kami menghantarnya melalui e-mel sebaik sahaja eSIM itu dihidupkan oleh orang yang menerimanya. Derma yang lebih besar boleh membawa beberapa pautan, setiap satu dihantar apabila eSIM-nya dihidupkan.
Apabila pelan sesebuah eSIM tamat, halamannya menunjukkan perjalanan yang telah selesai.
Ke mana wang saya pergi, dan adakah yuran?
$10 membeli satu eSIM melalui rakan kongsi kami Andalu pada harga kos, tanpa markup. Yuran pemprosesan kad ialah satu-satunya potongan daripada derma anda.
Kami menambah nilai setiap talian secara automatik dalam had peruntukan bulanannya, supaya ia kekal berhubung selama mungkin.
Siapa yang menerima eSIM?
Wartawan, pekerja bantuan, doktor, pelajar dan orang awam di Palestin, melalui organisasi rakan kongsi di lapangan. Kami tidak pernah menerbitkan siapa yang menggunakan eSIM.
Bagaimana saya menghubungi seseorang?
E-mel support@watermelonwarriors.io. Seseorang membaca setiap mesej dan membalas melalui e-mel.
Menderma secara tidak sengaja? Tulis kepada kami dalam masa 24 jam selepas bayaran dan kami akan menyemaknya bersama Andalu (lihat terma kami).